维护请求

处理维修请求, 我们的目标是尽可能高效和轻松地解决您的维修和物业状况问题. 无论问题是在正常工作时间还是在午夜出现, 我们快速响应和评估维护请求，以确保我们采取最佳的方法.

灵活的日程安排有助于我们尽快解决您的租户维护问题. 当我们收到维修请求时, 当我们的技术人员到现场时，我们将为您提供一个bt365备用网址窗口. You are not required to be home for most repairs; our technician will let him or herself in, 使修复, 工作一完成就离开. 最重要的是，我们会在入住前给予您合理的通知.

请参考下面的信息来分类和处理您的维护问题.

• 医疗紧急情况

  医疗紧急情况:拨打911

  • 如果您发生了危及您或他人安全和/或健康的医疗紧急情况, 请联系警察或消防部门.

• 效用紧急

  如果你的设备闻起来有天然气味, 搬到一个安全的地方，并打电话给煤气公司.

  • 中心能量或
  • Xcel能源1 -
  • 明尼苏达能源1-

  如果停电了，打电话给你的电力公司.

  • Xcel能源1 -
  • 达科塔电气或1-

• 营业时间内的维修(非紧急情况)

  点击这里 登录到您的帐户或打电话

  非紧急维护问题包括:

  • 漏水或滴水的水龙头
  • 车库门开不了也关不上
  • 设备已停止工作
  • 空调停止工作了
  • 在房屋内发现的虫子或啮齿动物等.

• 下班时间(下午5时后)/周末维修紧急情况

  如果是下班后维修紧急情况，请拨 .

  紧急维护问题包括:

  • 水管破裂
  • 炉不工作
  • 建筑/单位无法使用当前的锁定机制
  • 没有替代设施的无功能的管道.g. 这里只有一个厕所或淋浴